drkkbn

Normalde bu tür yazılar yazma taraftarı değilim ama kelimenin tam anlamıyla damarıma basan bir olayı sizlerle paylaşmak istedim. Cumayı cumartesine bağlayan gece bir internet sitesinden alışveriş yaptım; aldığım ürün uzun zamandır istediğim bir şeydi ve onu almış olmanın hevesi ve heyecanı ile yattım. Ertesi gün (cumartesi) aldığım ürünün kargolanıp kargolanmadığını merak ederek, ürünü almış olduğum siteye baktım ve ürünün Yurtiçi Kargo kargolanmış olduğunu gördüm. Dolayısıyla içimdeki heyecan ve heves büyüdü ama bir yandan da kargo şirketlerinin pazar günü çalışmadığını bildiğimden hafiften üzüntülüydüm. Pazar günü geçti ve pazartesi günü kargomun gelişini heyecanla bekledim ama bir türlü gelmek bilmedi, ben de üzgün ve sinirli bir şekilde zar zor bir günü daha bitirdim. Bugün (salı) önceki gece erken yatmış olmanın da etkisiyle erken uyandım ve kargomun gelmesini beklemeye devam ettim saat 13 olunca da çağrı merkezini arayıp bilgi istedim; aldığım bilgi dün (pazartesi) benim kargomun ulaştırılması için yeterli zamanın kalmadığı ve bugün (salı) elime ulaştırılacağı yönünde idi. Saatler geçerken gerek çağrı merkezi gerek ise kargonun gönderilmiş olduğu şube ile sık sık (20-30 kere) irtibata geçtim ve hep aynı cevabı aldım: “Kargonuzun acil olarak teslim edilmesini dağıtımdaki arkadaşlara bildireceğiz, gün içinde kesinlikle elinize ulaşır.” Ama tahmin edin ne oldu; bugün de “zaman yetmedi.” Ben de çağrı merkezini arayıp kargomun yarın teslimata verilmemesini, benim bizzat gelip alacağımı şubeye iletmelerini rica ettim; bunu ne derece becerebileceklerini yarın sabah göreceğiz. Sonuç olarak kargoyu yarın sabah saat 9′da alacğımı varsayarsak ve kargo gönderen tarafından cumartesi günü saat 18:40′ta kargoya verildiğine göre ben kargomu alabilmek için 62 saat 20 dakika beklemiş olacağım ve buna pazar günü de dahil değil. Buradan Yurtiçi Kargo’yu kınıyorum…